Resolvemos tus dudas antes de empezar
Estas son las preguntas que más nos plantean las empresas que se acercan a Ares. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos sin compromiso.
Llevamos más de 30 años desde Barcelona ayudando a empresas a identificar, controlar y mover mejor su mercancía. Implantamos soluciones de captura de datos, RFID, software de gestión de almacén (SGA), picking por voz, marcaje industrial y redes inalámbricas, con consultoría, instalación, formación y soporte propio bajo una única responsabilidad.
Trabajamos sobre todo en logística y almacenaje, industria y producción, transporte y distribución, sanidad y retail. Cada sector tiene su normativa y su operativa, y nuestros consultores las conocen; en la primera reunión te enseñamos casos reales de empresas parecidas a la tuya.
Las dos cosas, pero lo que nos diferencia es el proyecto completo: analizamos tu operativa, elegimos el hardware y el software adecuados, lo instalamos, formamos a tu equipo y te damos soporte continuo. Tienes un único interlocutor de principio a fin y no tienes que coordinar a varios proveedores entre sí.
Sí. Nuestro SAT está formado por técnicos certificados con base en Barcelona y cobertura presencial en toda la península y Baleares. Tenemos stock propio de equipos de sustitución y contratos de mantenimiento con SLA por escrito, con opción de soporte ampliado para operativas que no se pueden parar.
Somos partner oficial de los principales fabricantes del sector, como Zebra, Honeywell y Datalogic, entre otros. Eso nos permite recomendarte el equipo que de verdad encaja con tu operativa —terminales de mano, impresoras térmicas, lectores RFID, wearables— sin estar atados a una sola marca.
Sí. Nuestro software conecta con los principales ERPs del mercado (SAP, Microsoft Dynamics, Business Central, Sage) mediante conectores nativos y, cuando hace falta, desarrollamos integraciones a medida vía API. El objetivo es que tus datos fluyan en tiempo real entre el almacén y tu sistema de gestión, sin duplicidades ni cargas manuales.
Con ambas. Tenemos clientes desde pequeños almacenes hasta grandes operadores logísticos. Dimensionamos cada proyecto a tu tamaño y tu presupuesto: puedes empezar por una zona o un proceso concreto y crecer desde ahí.
Depende de tu operativa, del alcance y del hardware que necesites, así que no trabajamos con precios cerrados de catálogo. Tras una primera reunión para entender tu caso, te preparamos una propuesta detallada y sin compromiso, con el presupuesto desglosado por fases.
La mayoría de proyectos están en marcha entre 2 y 6 meses desde la firma, según el tamaño y la complejidad. Planificamos por fases para que tu operativa no se detenga: arrancamos por una zona o un proceso piloto, validamos resultados y escalamos al resto.
Sí, es lo que recomendamos en proyectos complejos. Arrancamos con una zona, una línea o un proceso concreto, medimos resultados durante unas semanas y, con datos sobre la mesa, escalamos al resto. Reduce el riesgo y te demuestra el retorno antes de invertir el grueso del presupuesto.
Sí. La formación está incluida en el proyecto. Formamos a los operarios y a los responsables en el uso diario de los equipos y del software, con material de apoyo, para que el sistema se adopte sin fricciones y empieces a ver resultados desde el primer día.
Tienes un único canal de soporte con nuestro SAT en Barcelona. Atendemos las incidencias en menos de 24 horas y, si un equipo falla, disponemos de stock de sustitución para que no pares. Las condiciones concretas (tiempos de respuesta, cobertura) quedan recogidas por escrito en tu contrato de mantenimiento.
Con una primera reunión sin compromiso. Nos cuentas tu operativa y qué quieres mejorar, y te decimos con franqueza qué soluciones encajan y cuáles no. A partir de ahí, preparamos una propuesta a tu medida.
¿No has encontrado tu respuesta?
Cuéntanos tu caso y te respondemos sin compromiso. 30 minutos con un experto Ares para resolver tus dudas.
- Sin compromiso
- Respuesta en <24 h
- SAT propio en Barcelona